مايكل كير: "يفشل الكثيرون في الاعتذار

شوـوـوق ..}

Well-known member


b30b47c10ca462-1.gif



يقول مؤلف كتاب "ذا هيومر أدفانتج"، مايكل كير: "يفشل الكثيرون في الاعتذار
عن أخطائهم في مكان العمل،
وهذا أمر سيء مهنيا، لكن هناك بالمقابل أكثر ممن يعتذرون بشكل مبالغ فيه،
بينما هم في الواقع لا يشعرون بالأسف، وهذا بدوره أمر سيء".
ويستعرض كير، في صحيفة "إندبندنت" البريطانية، أبرو الحالات
التي يجب أن تتجنب فيها قول كلمة "اسف"، في العمل.

p_62t9bk0-1.gif



هذا النوع من الاعتذارات يعتبر ضمن أسلوب "اعتذار اللا اعتذار"،
وهو مكشوف للجميع في حال ظننت العكس.
لا تعتذر إن لم تكن تعني ذلك، فهذا أسوأ من عدم الاعتذار، لأن الطرف الاخر سيرى ذلك بوضوح،
ووفر كلمة "اسف" لوقت الحاجة الحقيقية للاعتذار.

p_62w01m3-1.gif



لا تعتذر مطلقا لإرضاء الطرف الاخر وأنت تعلم جيدا أنك لم ترتكب أي خطأ،
ولا تخلط الأدب بهذه النقطة.
قد تفهم بصورة خاطئة إن قمت بالاعتذار عما لست مذنبا فيه.


p_62d6j62-1.gif



لا تخسر ما تؤمن به لمجرد إرضاء المسؤول عنك، لأنك بهذا تخسر نفسك.
لا تعتذر إن كان قرارك نابعا من صلب قيمك ومبادئك.

p_62fucy1-1.gif



إن كان اعتذارك يخلق فكرة سيئة لم تكن موجودة من الأساس في ذهن محدثك،
أو يضفي أثرا سلبيا، فلا تقم به.
تذكر أن الاعتذار في هذه الحالات أسوأ ما تقوم به، ويزيد الطين بلة.

p_62nduf0-1.gif


لا يعني أن تعتذر أن هذا يمنحك حقا في أن تظفر بالغفران.
لا تعتذر وأنت تعتبر هذا بوابة الخلاص، بل اعتذر إن كنت فعلا مخطئا وتشعر بذلك.

p_622le10-1.gif


لا تعتذر قائلا: "أنا اسف، لكني حصلت على عرض أفضل"،
ورغم أن هذا قد يبدو تعبيرا مؤدبا لكنه غير واقعي.
الاعتذار في هذه الحالات قد يسمح للطرف الاخر باستخدام عامل الشعور بالذنب الذي تدعيه.

p_62t9bk0-1.gif


لا تعتذر عن أزمة أو خطأ حدث في العمل، وأنت لا علاقة لك به.
يضر هذا النوع من الاعتذار بمستواك المهني، فيضعف ثقتك بنفسك وقدرتك
على التطور في عملك أحيانا، كما أنه قد يعودك على قبول الظلم.

p_62wibb0-1.gif


لا تعتذر مطلقا عن فكرتك التي تتحمس لها في العمل، حتى وإن اختلفت مع مدرائك.
إن قلت كلمة "اسف، ولكن"، فستفتح المجال للطرف الاخر لاتخاذ موقف دفاعي ضدك.

p_62j3l54-1.gif


لا يجب أن تقول مثلا: "اسف، لكن لا يصح أن تستخدم تعليقا عنصريا هنا"،
ففي هذه الحالة على الطرف الاخر الاعتذار عما اقترفه وليس العكس.

p_62eist7-1.gif


إن أخطأت وقمت بالاعتذار بينما تجاوز رئيسك
أو زملاؤك الأمر، فستبدو بمظهر سيء جدا.
لاتقدم اي اعتذارلمن كان الا في محله.."

 
الله يسلمك ويعافيك اخوي فارس
التميز حيث تواجدك لاخلا ولاعدم
دمت بحفظ الرحمن ورعايته .."
 
مايكل كير: "يفشل الكثيرون في الاعتذار

موضوع رائع جدا
اختي / شوق
ان ثقافة الاعتذار مهمة جدا تحث على التسامح وارى انه يجب على الشخص ان يخلق ثقافة الاعتذار بشخصيته وان لا يقدم اي اعتذار لمن كان الا في محلة كما ذكرتي.
تحياتي لك
 
التعديل الأخير:
رد: مايكل كير: "يفشل الكثيرون في الاعتذار

الشخص المثقف والمسلم اذا اخطأ يعتذر
وهذا ليس ضعف شخصيه وانما ادب واخلاق عاليه
 
عودة
أعلى